Ennen koulutuksen aloittamista selvitetään eläimen aiempi koulutus, terveydentila ja koulutuksen tarve. Kouluttaja käy hyvinvointikartoituksen suullisesti asiakkaan kanssa.
Koulutuksen alussa arvioidaan koulutuksen tavoite ja kesto. Koulutuksen sisällöstä ja etenemisestä sovitaan yhdessä asiakkaan kanssa keskustellen.
Kouluttaja ja asiakas sopivat yhdessä, mitä tarvikkeita koira tarvitsee koulutuksessa.
Kouluttaja sitoutuu kouluttamaan eläintä henkilökohtaisesti tai yhdessä asiakkaan kanssa sovitun mukaisesti. Asiakas sitoutuu opettamaan eläintä kouluttajan ohjeiden mukaan. Kouluttaja ei ole vastuussa eläimen oppimisesta.
Koulutuksessa sitoudutaan noudattamaan Suomen Eläintenkouluttajat ry:n eettisiä sääntöjä. Kouluttajalla on vaitiolovelvollisuus asiakkaita ja eläimiä koskevissa asioissa. Koulutus tapahtuu eläintä vahingoittamatta tai pelottelematta ja eläimen hyvinvointi on ensijainen asia. Koulutuksessa voidaan soveltaa erilaisia koulutusmetodeja, jotka kaikki perustuvat eläimen lajityyppiliseen käyttäytymiseen ja oppimiseen.
Koulutettavan eläimen on oltava terve. Kouluttaja ei kouluta eläintä, mikäli epäilee sen olevan sairas tai mikäli arvelee koulutuksen aiheuttavan eläimelle terveydelle vahinkoa.
Asiakas vastaa mahdollisista eläimen kuljetuskustannuksista ja muista koulutuksesta aiheutuvista kuluista.
Asiakas vastaa eläimen vakuuttamisesta ja eläimelle sattuneista vahingoista sekä eläimen kolmannelle osapuolelle aiheuttamista vahingoista. Mikäli vahinko sattuu kouluttajan tahallisesta huolimattomuudesta tai välinpitämättömyydestä, on kouluttaja korvausvelvollinen.
Yksityistunnit- ja kotikäynnit voi perua edellisen päivän iltaan klo 22 mennessä veloituksetta. Lääkärintodistusta vastaan, samana päivänä perutusta ajasta korvausmahdollisuus. Peruuttamattomasta tai liian myöhään perutusta ajasta veloitan 50% hinnasta.
Kurssimaksut palautetaan takaisin, mikäli peruutus on tehty ajallaan (kurssikohtainen ohjeistus) tai erikoistapauksissa lääkärintodistusta vastaan. Mikäli kurssia ei peruuta ajallaan, on asiakas velvollinen maksamaan koulutuksesta 70% hinnasta.
Puhelinneuvonnan voi perua edellispäivän iltaan klo 22 mennessä veloituksetta.
Lääkärintodistusta vastaan, samana päivänä perutusta ajasta korvausmahdollisuus.
Peruuttamattomasta tai liian myöhään perutusta ajasta veloitan 50% hinnasta.
Laskun jättämättä maksaminen ei ole peruutus! Erääntyneestä laskusta lähetän yhden muistutuksen sähköpostilla. Muistutuksen jälkeen lasku siirtyy perintään.
Kuittaan kaikki peruutukset. Jos et ole saanut kuittausta poisjäännistäsi tai peruutuksesta, otathan pikaisesti yhteyttä!
Katsothan tarkasti, että koulutuksen ajankohta sopii omiin aikatauluihisi!
Copyright © 2022 Eläinpalvelut Jasmin Tolvanen – Kaikki oikeudet pidätetään.
Y-tunnus: 2990089-7
jasmintolvanen.tmi@outlook.com
p. 045 667 0665
Palvelun tarjoaa GoDaddy